39bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
39bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই পৃষ্ঠাটি 39bat এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
সাধারণ বিধানসমূহ
39bat একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — 39bat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
- "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
- "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট।
- "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে অর্থ ব্যয় করে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস মার্কেটে অংশগ্রহণ।
- "বোনাস" — 39bat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বা ক্রেডিট।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
39bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যোগ্যতার শর্তাবলী
39bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
২.১ বয়সসীমা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 39bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বাজি ধরতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 39bat সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ
অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ও অবিচ্ছেদ্য সম্পত্তি।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 39bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 39bat অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি
৪.১ জমা (ডিপোজিট)
39bat প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আবেদন জমা দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়ার শর্ত
- উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে সরাসরি পেমেন্ট করা হবে না।
- জমা ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
৪.৪ মুদ্রা
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
39bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস উত্তোলন করার আগে মোট ৳২০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ
- এক সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
- বোনাস অর্জনের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
৫.৪ প্রচারমূলক শর্তাবলীর পরিবর্তন
39bat যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি
39bat তিনটি VIP স্তর প্রদান করে, যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের বিশেষ সুবিধা দেয়।
৬.১ VIP স্তরসমূহ
- ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
৬.২ স্তর উন্নয়ন
নিয়মিত এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। স্তর উন্নয়নের মানদণ্ড খেলার ধরন ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
৬.৩ ক্যাশব্যাক শর্ত
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য, তবে ব্যবহারের বিস্তারিত শর্ত প্রযোজ্য।
বাজি ও গেমিং বিধিমালা
৭.১ বাজির সাধারণ নিয়ম
সমস্ত বাজি প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে। একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি প্রক্রিয়াকরণে সমস্যা হয়।
৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে 39bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৭.৩ ফেয়ার প্লে নীতি
39bat ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, বা কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সুবিধা অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
৭.৪ ফলাফল নির্ধারণ
সকল গেমের ফলাফল এবং স্পোর্টস ইভেন্টের নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম এবং অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। বিতর্কের ক্ষেত্রে 39bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হ্যাকিং।
- প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা।
- কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
39bat সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
দায়িত্বশীল খেলা
39bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত।
১০.১ আত্ম-সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।
১০.২ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
দায়িত্বশীল খেলার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
39bat নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি।
- সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপসকৃত হলে।
- বাজির ফলাফলের উপর সদস্যের প্রত্যাশিত সুবিধা না পাওয়া।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
যেকোনো ক্ষেত্রে 39bat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে সদস্যের জমা করা প্রকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্য প্রথমে 39bat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন।
১২.১ যোগাযোগের পদ্ধতি
সাপোর্ট পাওয়ার দুটি পদ্ধতি রয়েছে: লাইভ চ্যাট (২৪/৭ উপলব্ধ) এবং ইমেইল [email protected] — উভয় বাংলা ও ইংরেজিতে। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 39bat তদন্ত করবে এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত দেবে। 39bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
39bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 39bat বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। সদস্যরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
চুক্তির সমাপ্তি
সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর কিছু ধারা (যেমন দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব) কার্যকর থাকবে।
একইভাবে, 39bat শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।